Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées « CGV »), visent à définir les relations contractuelles entre le Studio de la Tanière et le Client particulier (ci-après nommé « le Client ») et elles s’appliquent à l’ensemble des commandes passées par un Client sur le site studiodelataniere.fr. La commande d’articles sur le site implique, de la part du Client, acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Studio de la Tanière et le Client seront nommés « les Parties ».
Les présentes CGV prévalent sur toutes les autres conditions ou documents de toute nature. Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGV.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de la commande.
L’entreprise individuelle Studio de la Tanière, dont le siège social est situé au 200 Rue de la Prairie 07320 Saint-Agrève, est immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Aubenas, sous le numéro SIRET 501 623 128 00052 et représentée par Ludovic VEYSSIERE en sa qualité de dirigeant.
La vente d’articles sur la boutique en ligne est exclusivement réservée à la vente au détail et aux Clients particuliers. Les Clients professionnels pourront passer commande en prenant contact directement avec le Studio de la Tanière (ludovpl@protonmail.com).
Le site studiodelataniere.fr propose aux Clients des livres audio numériques accessibles en streaming via une clé personnelle attribuée au compte client.
L’accès au site studiodelataniere.fr est libre et gratuit à toute personne disposant d’un accès internet. La société se réserve le droit de fermer sans préavis ni indemnité pour une durée temporaire ou définitive le site partiellement ou intégralement.
Les livres audio font tous l’objet d’un résumé détaillé accessible sur le site avec un extrait audio, des images ou photographies et toute autre information complémentaire jugée nécessaire.
Toute personne peut créer son compte client directement sur le site en partageant les informations suivantes : adresse électronique.
L’ouverture d’un compte client est nécessaire pour commander des articles. L’identifiant et le mot de passe liés au compte client sont confidentiels et ne doivent pas être communiqués à des tiers. Le Client en assure seul la confidentialité et sera, en toutes circonstances, seul responsable de leur utilisation. Le Client peut demander la création d’un nouveau mot de passe en cas de perte de celui-ci.
Le compte client permet au Client d’accéder et de modifier si besoin les informations liées à son compte, d’écouter ses livres audio, d’accéder à ses factures.
Le Studio de la Tanière se réserve la possibilité de fermer un compte client pour toute utilisation abusive, déloyale ou frauduleuse du service de commande proposé sur le site ou de non-respect des obligations définies dans les CGV.
Les tarifs des articles vendus sur le site sont indiqués en euros hors taxes (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Le Studio de la Tanière se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les articles commandés seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de leur disponibilité.
Le Client peut passer commande sur le site studiodelataniere.fr en se connectant à son compte client avec ses accès personnels. Les articles choisis sont transférés dans le panier client. Le panier doit ensuite être validé par le Client avant paiement. Une fois le paiement validé, le Client recevra un mail de confirmation avec le détail de la commande.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de la commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve ni restriction des présentes CGV.
Le Studio de la Tanière se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit, dans le cas d’un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, et plus particulièrement en cas de force majeure.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente. Les articles demeurent l’entière propriété du Studio de la Tanière jusqu’à réception du paiement complet. Le montant total de la commande doit être réglé en une seule fois.
Le règlement des commandes s’effectue par l’intermédiaire d’un des moyens de paiement suivants : carte bancaire, PayPal.
Le Client peut payer par carte bancaire (VISA, XXX). Le Studio de la Tanière met à disposition sur son site un module de paiement sécurisé assuré par PayPal qui assure la sécurité et confidentialité des données de paiement. Les paiements effectués avec une carte étrangère ou depuis un compte étranger sont possibles. Tout frais de transaction internationale appliqué par la banque du Client sera à sa charge. La transaction est immédiatement débitée sur la carte du Client.
Aucune information bancaire appartenant au Client ne peut être conservée par le Studio de la Tanière. La commande est définitive après validation du paiement par le Client.
Pour chaque commande, une facture est établie par le Studio de la Tanière et disponible en format PDF sur le compte client.
Suite au paiement, une clé informatique est immédiatement attribuée au compte du client, permettant l’accès en streaming au(x) livre(s) audio sur notre site. Le client devient alors propriétaire de sa clé numérique.
Pour toute réclamation, un email dédié est mis à disposition des clients, accessible de manière privilégiée à l’adresse suivante : ludovpl@protonmail.com.
Le Studio de la Tanière ne saurait être tenue responsable de l’inexécution de la commande en cas de survenance d’un évènement de force majeure. Le Studio de la Tanière en informera le Client et la commande sera suspendue. Au-delà d’une période de suspension supérieure à 30 jours, le Client pourra annuler sa commande et sera remboursé dans les meilleurs délais.
Conformément au Règlement Européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, le Studio de la Tanière met en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente et la facturation sur le site studiodelataniere.fr.
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